Vie privée
Gestion des cookies : à quoi servent-ils ?
Vous permettre de trouver nos informations à tout moment, n'importe où, c’est ce qu’AXA Belgium s’efforce de rendre possible en utilisant des cookies destinés à améliorer votre expérience de lecture et de navigation. Ces cookies garantissent le bon fonctionnement du site web et collectent des données statistiques. De cette façon, nous pouvons améliorer votre expérience de navigation et vous n'avez pas à saisir à chaque fois les mêmes informations (comme, par exemple, vos données de connexion). En utilisant des cookies, nous pouvons également ajuster à vos goûts et besoins personnels la publicité et/ou le contenu qui vous sont donnés à voir.
Si vous refusez les cookies, nous ne pouvons pas optimiser votre expérience de navigation et certaines parties des sites web ne fonctionneront pas de manière idéale. En les acceptant, vous marquez votre accord pour que nous utilisions ces cookies comme indiqué dans la présente politique de cookies. Si vous y consentez, cela s'applique alors également à tous les autres sites web d'AXA Belgium. De cette façon, vous n'avez pas à sélectionner de multiples fois vos préférences de cookies.
Vous conservez bien sûr autant que possible le contrôle sur l'utilisation de nos cookies et pouvez les modifier à tout moment. Toute modification s'applique alors aussi à tous les autres sites web d'AXA Belgium.
Vous retrouverez dans la présente politique de cookies tous les détails concernant les cookies qu'AXA Belgium utilise et comment ils sont mis en œuvre pour optimiser votre expérience.
Nous traitons les données stockées dans les cookies dans le respect des principes de confidentialité tels que formulés dans notre clause vie privée. Nous vous encourageons à les lire attentivement.
Qu'est-ce qu'un cookie ?
Les cookies sont de minuscules fichiers textes qui sont stockés sur le disque dur de votre ordinateur, tablette ou smartphone au moment où vous naviguez sur un site web ou que vous utilisez une application mobile. Ils contiennent des codes uniques qui permettent au serveur de vous reconnaître lors de votre visite suivante. Ces cookies facilitent également votre navigation en conservant certaines de vos préférences, comme votre choix de langue, les annonces en ligne que vous préférez voir s’afficher ou les pages qui vous intéressent le plus.
A quoi servent les cookies du site Internet d'AXA Belgium ?
Nos cookies sont divisés en 3 catégories, en fonction de leur objectif :
Cookies fonctionnels
Ces cookies sont nécessaires aux intérêts légitimes d'AXA Belgium. Ces cookies nous permettent de vous offrir une connexion sécurisée et sont nécessaires au bon fonctionnement du site : vous ne pouvez donc pas les refuser. Exemples : sauvegarde de votre préférence de langue, analyse anonyme de l’utilisation du site, etc.
Cookies analytiques
Ces cookies collectent des informations sur le nombre de visiteurs et leur utilisation de notre site web. Ils nous permettent d’analyser le fonctionnement et la convivialité du site.
Cookies de confort
Ces cookies améliorent votre expérience d’utilisateur sur le site axa.be. Ils nous permettent d’adapter les contenus que nous vous proposons lorsque vous visitez le site axa.be. Ces cookies se basent sur votre comportement sur notre site et/ou sur les données non sensibles que vous nous renseignez. Ces données peuvent être : votre prénom, type de voiture, type d’habitation…
Exemple :
- Si vous avez interrompu une simulation pour une assurance, nous vous invitons à la poursuivre lors de votre visite suivante.
- Si vous avez marqué un intérêt pour un service, un message sur ce sujet pourrait s'afficher.
Les informations recueillies dans ce cadre ne sont en aucun cas utilisées pour vous proposer des publicités pour des produits et services commercialisés par des tiers, ni transmises à des tiers à leurs propres fins (publicitaires).
Cookies commerciaux
Ces cookies nécessitent votre consentement. Grâce à ces cookies utilisés par nos partenaires médias à des fins publicitaires, il est possible de mieux adapter les annonces d’AXA qui apparaissent sur leurs sites web en fonction de vos intérêts de sorte de ne plus voir de publicités standard. C’est donc ce contenu que vous verrez apparaître lorsque vous naviguez sur d'autres sites web et sur vos médias sociaux. Si vous n’acceptez pas ces cookies, vous ne recevrez pas moins de publicités, mais celles-ci seront moins pertinentes pour vous. Les partenaires médias qui utilisent ces cookies traitent vos données conformément à leurs propres Politique de gestion des Cookies et peuvent être amenés dans ce cadre à les transférer en dehors de l’Union Européenne. Pour plus d’informations, vous trouverez les liens vers les Politiques de gestion des Cookies de nos partenaires médias dans la Liste des Cookies.
Consulter la liste des cookiesDevez-vous accepter les cookies ?
Lorsque vous visitez notre site web pour la première fois, vous pouvez ou non accepter les cookies analytiques, de confort et commerciaux. Vous pouvez également toujours modifier votre choix par la suite. Par contre, vous ne pouvez pas refuser les cookies fonctionnels car ils sont techniquement nécessaires pour une communication fluide entre votre ordinateur/tablette/smartphone et notre site web. Ils servent aussi, de manière anonyme et sans identification, à collecter des informations générales sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site Web.
Comment pouvez-vous gérer nos cookies ?
Les cookies de confort et les cookies commerciaux ne sont pas actifs lors de votre première visite sur axa.be. Vous pouvez les activer en cochant la/les case(s) ad hoc. Pour ce faire, vous devez sélectionner l'option "Je personnalise les cookies", déterminer votre choix et le sauvegarder en cliquant sur "Je confirme mon choix".
Voulez-vous modifier par la suite vos préférences en matière de cookies ?
Vous gardez à tout moment un contrôl total de vos paramètres de cookies et vous pouvez modifier facilement vos préférences en matière de cookies en cliquant
Petit détail : vous devez le faire pour chaque navigateur et chaque appareil que vous utilisez.
Période de validité
La validité de votre consentement (par appareil) a une période limitée dans le temps de treize mois. À l’expiration de cette période, le bandeau cookie s’affichera une nouvelle fois lorsque vous consulterez notre site internet vous invitant à recommuniquer votre consentement.
Dans le respect de votre vie privée
Conformément à la réglementation européenne (GDPR), nous n'utilisons des cookies de confort et commerciaux que si vous nous en avez donné l'autorisation explicite.
Plus d'informations sur le traitement de vos données personnellesVous y trouverez des informations concernant :
- vos droits en matière de traitement de vos données et comment vous pouvez les faire valoir,
- comment vous pouvez déposer une plainte concernant le traitement de vos données et qui vous pouvez contacter à cet effet.
Après avoir lu notre politique de cookies et de confidentialité, vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question ?
Dans ce cas, n’hésitez pas à contacter :
- votre courtier
- nos services via AXA Belgium, Data Protection Officer (TR1/884), Place du Trône 1, 1000 Bruxelles ou contactez-nous par e-mail