Assurance santé chat et chien
- Remboursement jusqu’à 90% des frais vétérinaires
- Pas d’examen médical
- Une protection à vie
Une assurance santé pour votre chat ou votre chien
Votre animal de compagnie fait partie de votre famille, il mérite donc une protection adéquate ! L’assurance santé pour chats et chiens, distribuée par notre partenaire Santévet, vous permet de leur offrir des soins vétérinaires de qualité.
L'assurance animaux pour chat et chien couvre :
- les consultations (classiques, d'urgence, de spécialiste, à domicile)
- la chirurgie
- l’imagerie médicale (radios, scans, etc.)
- les médicaments
- l’anesthésie
- l’hospitalisation
- les analyses de laboratoire
Une formule adaptée à tous les chats et chiens
Information importante
Lors de la souscription, votre chat doit être âgé de maximum 8 ans et votre chien de maximum 5 ou 7 ans (selon sa race). Une fois assuré, votre animal peut garder sa protection tout au long de sa vie !
Une assurance animaux au service de votre chat et chien
Assurance animaux : services et avantages
- Un service d’assistance téléphonique vétérinaire, disponible 24/7, en cas d’urgence
- Le remboursement des produits de prévention (vaccins, vermifuges, etc.)
- Des garanties durables : votre animal est protégé tout au long de sa vie
Une assurance qui couvre plus que vous ne le pensez
Comment se faire rembourser vos frais vétérinaires ?
Toute demande de remboursement peut se faire via votre courtier ou via l’app Santévet.
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Envoi des documents
Transmettez-nous la feuille de soins remplie par votre vétérinaire ainsi que la facture détaillée.
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Traitement de la demande
Après réception de vos documents, nous traitons votre demande dans les 48h.
-
Remboursement des frais vétérinaires
Vous recevrez votre remboursement via virement bancaire.
Téléchargez l’app SantéVet et profitez de tous ses avantages
- Consultez le détail de votre contrat.
- Envoyez vos demandes de remboursement et suivez leur statut.
- Contactez un vétérinaire en cas d’urgence (24/7).
Votre courtier est à vos côtés
- Conseils personnalisés, sans engagement
- Remise d’une offre
- Accompagnement par un professionnel en assurances
- Toujours près de chez vous
Des questions sur l’assurance santé pour chats et chiens ?
Le prix de l’assurance se base sur le type de votre animal (chat ou chien), de son âge, de sa race et dépend également de la formule que vous avez choisie.
Non mais il est toujours utile d’en avoir un pour suivre l’état de santé de votre animal. Demandez à votre vétérinaire de vous en fournir un !
Non, l’assurance est exclusivement réservée aux chats et aux chiens.
Oui, nous assurons tous les chiens et chats, qu’ils soient de race ou pas.
Vous envisagez de souscrire une nouvelle assurance animaux chez AXA ? Pas de souci ! Nous prenons en charge toutes les formalités nécessaires pour résilier votre contrat actuel.
De manière générale, n'hésitez pas à demander de l'aide à votre courtier. Ce dernier pourra :
- vous conseiller et vous aider à opter pour l'assurance qui vous convient le mieux
- vous épauler pour la résiliation votre contrat actuel ou la signature de votre nouveau contrat.
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Un client averti en vaut deux
Lisez donc ceci avant de souscrire l'assurance SantéVet.
Chaque garantie a ses limites, plafonds d’indemnisation, franchises et exclusions.
Les principaux exemples d’exclusions concernant ce produit d’assurance sont :
- les chiens âgés de moins de 2 mois ou de plus de 7 ans (5 ans selon la race) au moment de la souscription
- les chats âgés de moins de 2 mois ou de plus de 8 ans au moment de la souscription
- les animaux non identifiés par une puce électronique ou un tatouage
- les animaux utilisés pour des besoins professionnels
Vous trouverez tous les détails dans les Conditions générales et dans la fiche produit.
Prenez-en connaissance avant de signer votre contrat.
L’assurance santé chat et chien Santévet est un produit distribué par Vetassur (sous la marque Santévet). Vetassur est un intermédiaire d’assurances français autorisé à exercer son activité en Belgique et est mandaté par AXA Belgium pour souscrire et gérer le contrat d’assurance en ce compris la gestion des sinistres.
Ce contrat est soumis au droit belge et a une durée de 1 an avec possibilité de reconduction tacite.
Vous pouvez obtenir plus d’info et une offre via courtier ou en ligne via santevet.be.
Vous n’êtes pas satisfait ?
Trouvons une solution ensemble !
CONTACTEZ-NOUSS’il s’agit d’une plainte, complétez le formulaire de contact de notre service Customer Protection. Vous recevez aussitôt un accusé de réception avec le numéro de référence de votre demande et le nom de notre collègue qui gère votre dossier en toute neutralité.
COMPLÉTEZ LE FORMULAIRE EN LIGNEOu envoyez une lettre à Customer Protection - à l’attention de Wouter Panneel (avec la mention « personnel et confidentiel ») - Place du Trône 1 - 1000 Bruxelles.
La solution proposée ne vous convient pas ?
Vous pouvez, dans ce cas, contacter l’Ombudsman des Assurances, Square de Meeûs 35 à 1000 Bruxelles.