Services d’assistance auto à la demande
Voiture de remplacement : surclassement & prolongation
Lorsque nous mettons à votre disposition un véhicule de remplacement, vous pouvez choisir de :
- Surclasser le véhicule
Si vous souhaitez un véhicule de remplacement de la même catégorie que le vôtre (par défaut, nous vous prêtons toujours un véhicule de catégorie B). - Prolonger le prêt du véhicule
Si vous souhaitez prolonger la mise à votre disposition d’un véhicule de remplacement au-delà de la période prévue.
Pneus crevés : remplacement 24/7*
Un pneu crevé le soir ou le weekend et aucun garage ouvert à proximité ?
Si le dépanneur ne parvient pas à réparer votre pneu sur place, vous pouvez choisir de faire remorquer votre véhicule vers une centrale ouverte 24/7 pour remplacer votre pneu à vos frais.
*Service disponible dans un rayon de 40 km autour de Bruxelles et à condition d’avoir souscrit la garantie Assistance véhicule ou Omni Assistance.
Pick-up & Delivery : entretien auto et changement de pneus
Pick-up & Delivery est disponible également pour l’entretien de votre voiture et/ou le changement des pneus. Nous venons chercher votre véhicule, l’emmenons au garage (dans un rayon de 30 km) et vous le ramenons, une fois prêt, au tarif avantageux de 75 €.
Comment bénéficier de ces services ?
- Contactez-nous (00 32 2 550 05 55) au moins 3 jours ouvrables à l’avance.
- Nous vous facturons ces services. L’entretien ou remplacement des pneus doit cependant être payé directement au garage.