Votre assistance en détail

Services d’assistance toujours inclus

Accident, incendie, tentative de vol ?

Les services d’assistance suivants sont toujours inclus dans votre assurance Auto en Belgique et dans un rayon de 30 km au-delà de nos frontières :

• le dépannage de votre véhicule en cas d’accident
• l’octroi d’un véhicule de remplacement*, en ce compris le transport vers une agence de location
• le retour au domicile de vos passagers ou la poursuite de votre trajet
  • soit le retour au domicile des occupants non blessés
  • soit leur transport vers le lieu de destination initiale
  • soit leur transport auprès d’une agence de location de véhicule
• la prise en charge des assurés de moins de 18 ans
  Nous avertissons la personne que vous nous désignez pour les prendre en charge immédiatement et organisons leur transport chez cette personne
• une assistance psychologique
  Si votre véhicule a été carjacké ou impliqué dans un accident ayant entrainé des dommages corporels.

* En fonction de votre contrat, ce service peut être optionnel.

Ces interventions peuvent être soumises à des limitations contractuelles.

Un accident à l’étranger ?

Nous remorquons votre véhicule jusqu’au garage le plus proche (max. 250 EUR).

Services d’assistance optionnels

Panne, pneus crevés, perte ou oubli de clés et erreur de carburant ? Souci à l’étranger ?

En plus des services d’assistance toujours inclus dans votre contrat Auto, les garanties optionnelles Assistance Véhicule ou Omni Assistance vous offrent une assistance en cas de panne et petits soucis ou de gros pépins, en Belgique aussi bien qu’à l'étranger.