Overstroming
Wat te doen bij een overstroming?
Zware regenval, overlopende rivieren, ...: overstromingen kunnen veel schade veroorzaken. Is jouw woning getroffen door een overstroming? We staan aan je zijde in deze moeilijke tijden. Hier zijn alvast enkele goede reflexen die je meteen kan aannemen.
De goede reflexen in geval van een overstroming
-
Je veiligheid voor alles
Pas op met het kraanwater, het kan ondrinkbaar zijn geworden. Informeer bij je gemeente. Neem geen onnodige risico's: gebruik geen elektrische apparaten, stopcontacten of elektrische schakelborden zonder voorafgaande controle door een professional of je elektriciteitsleverancier.
-
Maak foto's van de schade
Maak ze voordat er reddings-, opruimings- of schoonmaakwerkzaamheden worden uitgevoerd.
Idealiter moeten deze foto's laten zien:
- een overzicht (extern en intern) van de schade aan je woning
- een gedetailleerd beeld van de schade aan de kamers en voorwerpen
- het waterpeil
- voor en na schoonmaak/opruiming/opslag
- ...
Onze schatting van de schade zal worden vergemakkelijkt door deze foto's. We raden je daarom aan om er zoveel mogelijk te maken. Als je eigendommen zijn weggespoeld, maak dan een lijst en verzamel indien mogelijk de aankoopbewijzen.
-
Zet wat gered kon worden in veiligheid
Bewaar beschadigde goederen indien mogelijk, vooral die van waarde, omdat een expertise nodig kan zijn. Als je bepaalde beschadigde en van lage waarde goederen moet weggooien, maak er dan eerst een foto van.
-
Maak je woning schoon
Probeer zoveel mogelijk water te verwijderen, indien nodig met behulp van een waterpomp.
- Indien mogelijk, maak het interieur van je huis niet schoon voor de expert is geweest, zodat hij de omvang van de schade zo goed mogelijk kan beoordelen.
- Nadat je groen licht kreeg, kan je huis worden schoongemaakt. Dit schoonmaken wordt vergoed door je verzekering en kan worden uitgevoerd door een professional of door jezelf. In dat laatste geval, laat ons weten hoeveel tijd je hebt besteed aan het schoonmaken.
- Indien nodig, desinfecteer je kamers met bleekwater.
- Lucht de kamers zoveel mogelijk om ze te laten drogen of zet de verwarming aan, dit verkort de droogtijd.
-
Bereid je aangifte voor
Probeer zoveel mogelijk water te verwijderen, indien nodig met behulp van een waterpomp.
- Beschrijf de schade aan je woning gedetailleerd.
- Maak een inventaris op van de beschadigde goederen en bewaar deze, omdat een expertise nodig kan zijn.
- Indien mogelijk, bezorg ons de aankoopbewijzen van de beschadigde goederen (originele facturen, garantiecertificaten of foto's) en eventuele facturen van noodzakelijke interventies (reiniging, opruiming, enzovoort).
- Wees zo volledig mogelijk, dit versnelt de afhandeling van je dossier!
Een overstroming melden?
Meld je schadegeval online of via je makelaar.
