Ga naar de hoofdinhoud
Man en vrouw fietsen op een brug: een schadegeval kunnen ze aangeven via hun fietsverzekering. Man en vrouw fietsen op een brug: een schadegeval kunnen ze aangeven via hun fietsverzekering.

Schadegeval fiets

Meld je schadegeval fiets

Je makelaar staat voor je klaar

  • Schadeaangifte: geef je makelaar zoveel mogelijk informatie over de schade aan je fiets
  • Volg het verloop van je schadegeval

Vind je makelaar via:

Je MyAXA klantenzone 
of Je postcode

Aangifte van een schadegeval fiets: de belangrijkste stappen

Ongeval, botsing of diefstal van je fiets: wat je schadegeval ook is, wij staan aan je zijde. Hieronder volgt een overzicht van de belangrijkste stappen die je moet ondernemen om je fietsschade aan te geven. 

  1. Neem de juiste maatregelen

    • Maak foto's van de schade aan je fiets, zowel globaal als details.
    • Bij een ongeval:
      • maak ook foto's van de kentekens van de betrokken voertuigen en de plaats van het ongeval
      • noteer de contactgegevens van eventuele getuigen
      • vul het schadeformulier in bij een ongeval met een andere autobestuurder
    • Bij diefstal: het is verplicht om aangifte te doen bij de politie.
    • Heb je hulp nodig? Contacteer ons op 02 550 05 55. In functie van je situatie, kunnen we je fiets herstellen, vervangen en/of je naar huis brengen.
  2. Neem snel contact op met je makelaar

    Vind je makelaar via:
  3. Bezorg je makelaar zo veel mogelijk informatie over je fietsschade

    • de datum, het tijdstip en de plaats
    • je polisnummer
    • je originele aankoopfactuur
    • bij een ongeval
      • de volledige identiteit van de betrokken personen (jij, een familielid, een eventuele derde partij, ...)
      • herstellingsoffertes (indien al beschikbaar)
      • bij een verkeersongeval: schadeformulier, schets en/of proces-verbaal van de politie
    • bij diefstal
      • proces-verbaal van de politie of aangiftenummer bij online diefstalmelding
      • bewijs van aanwezigheid en gebruik van een gecertificeerd ART-slot (factuur/kassabon/sleutels van het slot of foto van het beschadigde slot, ...)
    • Ben je gewond geraakt bij een ongeval? De betaalde optie voor de Veiligheid van de fietser kan in verschillende gevallen hulp bieden (medische of hospitalisatiekosten, overlijden, blijvende ongeschiktheid).

    Een volledige aangifte van je fietsschade stelt ons in staat om je verzoek snel te verwerken en de schade zo spoedig mogelijk af te handelen.

Betwist de tegenpartij haar aansprakelijkheid?

Heb je lichamelijke of materiële schade geleden en ben je van mening dat je niet aansprakelijk bent voor het ongeval? Je verzekering Rechtsbijstand Privéleven helpt je om de aansprakelijkheid van het ongeval vast te stellen en eventueel een schadevergoeding te verkrijgen.

Ga naar Legal Village