Urgences ?

Scannez ou prenez votre constat papier en photo et envoyez-le nous via l'outil.

Vous pouvez aussi nous envoyer les photos des dégâts et le PV, si la police en a dressé un.

La plupart des données sont reconnues automatiquement, et vous êtes guidé pas à pas d’un écran à l’autre.

Pas d’inquiétude : vous ne risquez pas de faire de fausse manoeuvre ni d’oublier quoi que ce soit.

Vous découvrez tout de suite :

• le montant de la franchise éventuelle
• dans la mesure du possible, si l’accident est couvert ou non.

Si ce n'est pas possible, par exemple parce que le dossier est trop complexe ou qu’il s’agit d’une déclaration dans le cadre d’une Omnium Mission, celui-ci sera traité en priorité par nos gestionnaires, comme c'est le cas pour un accident avec votre moto ou camion.

Votre courtier recevra toujours une copie de votre déclaration en ligne

Vous avez des doutes ou des questions concernant votre déclaration ? Vous pouvez l’envoyer en ligne à votre courtier pour qu’il valide et la finalise. Si vous n’êtes pas à l’aise avec les outils en ligne, n’hésitez pas à le contacter, il se fera un plaisir de vous aider.

Choisissez un garage conventionné pour faire réparer votre véhicule. Vous bénéficiez ainsi d’avantages complémentaires comme une réduction sur votre franchise, le système de tiers payant ou encore un véhicule de remplacement, même si le conducteur est en tort !

Si vous le souhaitez, vous pouvez repartir avec un des véhicules de remplacement disponible au garage.

Vous pouvez aussi choisir d'utiliser le service Pick-up & Delivery. AXA s'occupe alors de tout : la voiture est enlevée et une voiture de remplacement livrée où vous le souhaitez et à votre meilleure convenance.