L’outil vous renseigne rapidement sur les couvertures présentes dans votre assurance Habitation, les étapes à suivre et les documents à préparer. Selon votre sinistre, vous avez le choix entre 3 modes d’indemnisation :

1. Remboursement immédiat sans devis : si vous souhaitez effectuer les travaux vous-mêmes.
2. Remboursement sur base de devis/factures : si vous faites appel à un professionnel pour effectuer les travaux.
3. Home Repair : coordination et paiement des travaux par nos soins, vous n’avancez rien !

Dans tous les cas : vous suivez l’évolution de votre dossier en ligne 24/7 et êtes toujours accompagné par votre courtier.

Pas sûr de vous ? Pas de problèmes. Envoyez votre déclaration de sinistre à vous courtier. Il révisera, la modifiera si besoin et nous l’enverra !

Selon la gravité du sinistre, l’expert vous proposera éventuellement une expertise des dommages à distance, via votre tablette ou votre smartphone. Et ce, au moment qui vous convient le mieux !

En cas de dégâts causés par une fuite d'eau ou de mazout, ou par un incident électrique, nous prenons en charge, dans les limites définies par votre contrat, les frais de recherche et de remplacement ou réparation de l'élément à l'origine du sinistre.

Nous intervenons également en cas de moins-value du bâtiment résultant de la recherche et du remplacement ou de la réparation de l’élément à l’origine du sinistre. Le montant maximum couvert pour la remise en état, et le montant maximum couvert en cas de moins-value du bâtiment, dépendent de la formule souscrite pour votre assurance Habitation.

Rendez-vous sur notre plateforme en ligne AXA Homecare pour demander jusqu’à 3 devis à des professionnels de confiance. Nos prestataires spécialisés sont triés sur le volet pour vous offrir un service professionnel, rapide et sur mesure.